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Modalità di Recesso


In caso di:
– danni all’imballo
– avaria di un prodotto 
Il Cliente deve, entro e non oltre le 24h dalla ricezione della merce, inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail shoponline@rinaldinipastry.com indicando numero e data dell'ordine di riferimento e le problematiche riscontrate, allegando a supporto alcune fotografie dei prodotti. La richiesta verrà presa in carico dal nostro ufficio customer care e se constateremo che il prodotto non risulta idoneo oppure l'imballo ha subito un danno causato dal corriere, provvederemo al rimborso o eventualmente alla riconsegna del prodotto.